Question en attente de réponse
La ligne est activée mais rien ne fonctionne le voyant est rouge malgres de multiples redémarrages.
J ai reçu ma box 4g hier j ai activé la ligne en suivant sur mon espace client on m indique que la ligne est active mais le routeur affiche toujours un voyant rouge . Malgres le redémarrage de la box rien ne fonctionne je ne comprends pas !!
Réponse
Bonjour Nejoua,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour.
Une réponse vous a été apportée. Notre service technique se charge de vous recontacter dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller NRJ Mobile
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