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Bonjour . comment réussir à identifier mon smartphone ?
j'ai changé mon Doro contre un smartphone Samsung A40. Je n'arrive pas à le faire identifier sur le site. Merci pour votre aide. Le modèle n'est pas dans les propositions et lorsque je mets le code IMEI, ça ne fonctionne pas non plus, je dois me reporter à la déclaration manuelle. J'ai un abonnement sans engagement.
Bonjour Maryse,
L'identification sur le site internet n'est nécessaire que pour effectuer des paramétrages ou simplifier le travail du Service Client lorsque vous nous contactez.
L'outil informatique ne reconnait pas certains des mobiles récents, mais vous pouvez retrouver tous les paramétrages Samsung sur la page suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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