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Mon nouveau téléphone ne détecte pas ma carte SIM
Je viens de réceptionner mon nouveau téléphone or il ne détecte pas ma carte SIM ( message "aucune carte SIM" ) j'ai essayé d'insérer cette carte SIM dans un autre téléphone ça fonctionne. J'ai également essayer d'insérer une autre carte SIM dans mon téléphone et cela fonctionne aussi.
Pouvez-vous m'aider svp?
D'avance merci,
cordialement,
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Réponses
Bonjour Laura,
J'ai bien testé les deux emplacements, aucun code pin n'est demandé.
J'ai essayé de lancer un appel mais il est écrit "non enregistré sur le réseau".
Aucune difficulté à insérer la carte SIM et elle ne me paraît pas abîmée.
Par contre je me demande si ce n'est justement pas la carte SIM le problème parce que à un moment donné ce Week end ça a fonctionné mais la depuis 2 jours plus rien le téléphone ne me la détecte de nouveau plus.
Merci pour votre réponse,
Bien cordialement,
ENGLER Catherine
Bonjour Laura, vous pouvez me faire parvenir la nouvelle carte SIM à l'adresse indiquée dans votre mail.
je vous remercie beaucoup pour votre réponse,
bonne journée à vous,
Bien cordialement,
ENGLER Catherine
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