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MONACO M.
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bonjour , l'ecrain de mon telephone est cassé ,du coup je peut pas recevoir le cod pour finaliser ma commande sur votre site , est que c'est possible de modifier ca ? merci beacoup

Réponse

Bonjour Monaco,

Si vous parlez des codes qui vous sont envoyés par votre banque pour valider les paiements sur internet, nous ne pouvons malheureusement pas agir sur ce paramétrage et il faudra contacter votre agence bancaire pour leur signaler que vous devez effectuer un paiement sans pouvoir le valider sur votre téléphone.

Si vous parlez du code qui vous est envoyé lorsque vous tentez de vous connecter à votre Espace Client CIC Mobile, je vous invite à me le préciser afin que nous modifiions l'accès.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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