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Question en attente de réponse

parametrer les mms pour lumia650

JACQUES Z.
JACQUES Z.

JACQUES Z.

Niveau
0
3 / 100
points

je ne peux ni recevoir ni envoyer de mms sur mon lumia 650

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Jacques !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Pour que vous puissiez à nouveau envoyer et recevoir les MMS, je vous invite à vérifier ou reparamétrer votre mobile en suivant le pas à pas ci-après.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données mobiles,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule et sans espace (sauf le nom qui doit être saisi en majuscule).
  • Paramétrage MMS :

    • Appuyez sur PARAMÈTRES / RÉSEAU ET SANS FIL / RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM / PARAMÈTRES SIM / AJOUTER UN APN MMS
    • Appuyez sur le champ NOM DE PROFIL et saisissez le nom de votre point d'accès : NRJMMS
    • Appuyez sur le champ APN et saisissez : mmsnrj
    • Les champs NOM D'UTILISATEUR et MOT DE PASSE restent vides.

      • Appuyez sur le champ TYPE D'INFORMATIONS DE CONNEXION et sélectionnez sur AUCUN
      • Appuyez sur SERVEUR PROXY et saisissez : 10.143.156.5
      • Appuyez sur le champ PORT PROXY et saisissez : 8080
      • Appuyez sur le champ MMSC (URL) et saisissez : http://mmsnrj
      • Appuyez sur le champ PORT MMSC et saisissez : 80
      • Appuyez sur RETOUR pour faire disparaître le clavier
      • Appuyez sur ENREGISTRER
      • Un message vous indiquant que vos paramètres sont enregistrés apparait.

        • Appuyez sur OK
        • Votre profil MMS est enregistré !

          • Appuyez sur DÉMARRER pour revenir à l'écran d'accueil
          • Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis testez et vos mms.
            N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
            Prenez soin de vous et de vos proches.
            Bonne fin de journée et à bientôt.
            Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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            Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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