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Question en attente de réponse

Probleme intern

JEREMY S.
JEREMY S.

JEREMY S.

Niveau
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points

Bonjour
J ais un debit internet tres faible avec ma box 4g alcatel ( entre 4 et 9 mbs ) alors que ayant un forfait mobile sosh je suis a 400mbs
Est il possible de changer de reseaux ?
Si non, la box 4g n a aucun interet

Cdt

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,
Est-ce que vous constatez que le débit WEB est ralenti depuis quelques jours ?
Est-ce que cela vous empêche de vous connecter ?
Le changement de réseau n'est pas automatique. Je vais d'abord vérifier la couverture réseau à votre domicile.
Je vous envoie un second mail en privé pour vérifier votre adresse.
Merci
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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