Question en attente de réponse
changement de noms prénoms adresse
Bonjour,
Comment puis je changer mon prénom, adresse svp?
je voudrais que mes coordonnées soient à jour.
Merci d'avance
Anna SION
Réponse
Bonjour Anna,
Concernant le changement de votre adresse postale, je vous invite à effectuer la mise à jour depuis votre Espace Client, onglet " Votre compte " et puis " Coordonnées titulaire ".
En revanche, pour le changement de votre prénom et s'il s'agit d'une personne différence du titulaire actuel, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée et prenez soin de vous et de vos proches.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
