Question en attente de réponse
Abonnement involontaire que dois-je faire ?
J'ai entré un code en pensant que c'est ce qu'il fallait faire pour jouer, quand je reçois un SMS de confirmation d'abonnement à hauteur de 4,99€/semaine avec Mobijeux....je n'en veux absolument pas !
Merci de remédier à cela au plus vite...je n'aimerzi vraiment pas résilier mon abonnement pour un fâcheux incident.
Cordialement,
Mme Ouederni.
Réponse
Bonjour Narjesse,
En effet, je constate qu'un abonnement multimédia a été effectué depuis votre ligne mobile ce jour.
Toutefois, celui-ci est actuellement résilié.
Vous pouvez consulter la liste de vos abonnements (actifs ou résiliés) depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options et services".
Les abonnements sont listés dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)" affichant le nom du service, le nom de l'éditeur et le montant du service.
Belle journée à vous et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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