Bonsoir Natacha,
Après avoir vérifier les informations sur votre ligne, il n'y a aucune anomalie. Une mise en relation avec le Service Technique est donc nécessaire.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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