Question en attente de réponse
Contact telephonique service client
Bonjour, je suis actuellement en contact avec Anaïk L de l'assistance mobile a qui je dois communiquer l'adresse de mon lieu de travail pour unntest reseaux. Mais apparement elle ne semble pas recevoir mes retours de mail. Est-ce possible d'etre contacter par téléphone afin de communiqudr les informations necessaires.
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Manon,
Afin de répondre à l'e-mail, je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com" qu'Anaïk vous a envoyé hier à 12h.
Si cela ne fonctionne pas, elle vous contactera.
Nous restons aussi joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
J'ai bien pris note de votre retour mais je n'ai pas eu l'adresse mail mentionné dans le mail de Anaik cnest pourquoi je n'arrive pas à envoyer l'adresse pr le test. Estgce possible de recevoir l'adresse mail pour communiquer les informations necessaire svp. Bien cordialement
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Bonjour je vois que vous me répondez pas
J'ai un forfait de 2€ par mois et vous retirer 12 € ci pas juste ci pour ça j'ai résilié -
K si signeenpour imnforfait
Bomkournk ai dignee pour umnforfait et nomnumnfirfait wui ha sugmenter je vous propose fe racheter mon forfait ou.m atronuer un.nouveau numero hratuitement car vous avez dommer... -
je voudrais validé mon achat la verification se fait via mon numero et mon tel est casser....
impossible de validé mon achat etant donner que je n ai plus de telephone et que le code est envoyé sur mon tel comment faire la vitre est casser
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