Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi mon forfait est bridé (box forfait 250go) alors qu'il me restait 10go avant résiliation ?
J'ai calculé et regardé ma consommation, il était sensé me rester 10go en trop, et je n'ai pas constaté de bridge dans la soirée (je jouais, je l'aurais vu)
Cordialement
Réponse
Bonjour Carine,
Je vous confirme que vous avez consommé 250 Go et 321 Mo du 08/03/2020 au 07/04/2020.
Etant le 8, le compteur s'est remis à zéro.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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