Bonjour Nicolas,
Je comprends votre mécontentement néanmoins, si ces derniers sont inscrits sur votre facture, c'est qu'ils ont été effectués. Nous ne pouvons donc pas procéder au remboursement.
Pour plus d'information sur les communications en hors forfait, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client