Bonjour Angéline,
Navré de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre connexion. Vous pouvez avoir des connexions sur votre BOX même si vous ne l'utilisez pas car les appareils connectés au routeur échangent en permanence des données avec le réseau. Pour vous apporter une réponse et vérifier le numéro de votre ligne, je vous envoie un mail.
A très vite.
---------------------------
Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Nous restons aussi joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.