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Question en attente de réponse

Forfait 4g inactif

NOLWEN M.
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Niveau
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points

J ai souscrit à un nouveau forfait de 100go mis en place au 12.04
Hors ce jours je n ai toujours que 50go.
Le conseiller au téléphone m avait annoncé le 12.
Merci de me donner une explication et d activer mes 100go !

Réponse

Bonjour Nolwen,

Ma collègue Meltem vous a transmis les explications il y a quelques minutes. Je vous invite à prendre en compte son retour en vous rendant sur le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2299543-souscription-nouveau-forfait-quans-actif

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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