Bonjour Fatoumata,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre entretien téléphonique du 13 Avril avec le Service Clients.
La commande a bien été prise en compte, celle-ci est actuellement en cours de préparation. Les délais habituels peuvent être allongés dans le contexte actuel, je ne suis pas en mesure de vous indiquer de date de livraison.
Je suis désolé des désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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