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Question en attente de réponse

Nous n'avons pas de réseau avec notre box 4G HUAWEI B315 le voyant reste rouge alors que la ligne est activée

QUENTIN M.
QUENTIN M.

QUENTIN M.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
QUENTIN M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 avril 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 601 fois
question
q

Bonjour,
Nous n'avons pas de réseau avec notre box 4G HUAWEI B315 le voyant reste rouge alors que la ligne est activée
Tout à été vérifié,
Merci d'avance

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Quentin.

Pour trouver une solution à votre problème de box, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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