Question en attente de réponse
remise de facture
Bonjour,
J'ai contacter un conseiller qui ma mit une remise sur mes prochaines factures
sauf que je me retrouve à payer plus chère !
j'avais un forfait à 9.99/mois, elle ma annoncé que j'allais passer à 8.49/mois avec les 15% et je me retrouve à payer 12.46 !
Cordialement,
Réponses
Bonjour Victor !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je ne suis pas d'accord avec votre mail,
une conseillère m'avait clairement dit que l'offre allait continuer jusqu'au 09/05/2020. j'ai justement un screen pour le prouver.
Cordialement,
Bonjour Victor !
Je viens de vous envoyer un mail.
Je vous invite à le lire.
Bonne fin de journée !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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