Bonjour Fabrice,
Je constate effectivement sur votre ligne 06xxxxxx27, qu'une commande de mobile pour le modèle "Huawei P30 Lite" a été enregistrée le 14/04/2020.
Actuellement, cette commande a été prise en charge par notre service logistique et ne peut être modifiée.
Je vous invite à nous recontacter à réception du colis afin que l'on valide une rétractation. Le délai légal pour enregistrer la rétractation est de 14 jours à partir de la réception du colis.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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