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Question en attente de réponse

Sim pas réçue

KHEIRA Z.
KHEIRA Z.

KHEIRA Z.

Niveau
0
8 / 100
points

Madame ,monsieur
je n'ai toujours pas reçu ma carte sim ,
depuis sa commande le 11 avril 2020 ,
veuillez me donnez les raisons de ce retard ,
je vous le rappelle ,que cause de ce retard ,je reste toujours sans lige de téléphone ,

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Kheira,

Effectivement, une commande de remplacement a été saisie le 11 avril. Je vais tout d'abord vérifier l'adresse à laquelle vous voulez recevoir la SIM. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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