Cette question a été résolue
Téléphone du Canada
Je suis au Canada pour 6 mois j'ai modifié mon forfait en fonction de cela et pourtant je ne peux ni téléphoner, ni envoyer de sms ,ni internet, et ce depuis le début avril. Que se passe t t'il ?
Bonsoir Jessica,
Afin de pouvoir traiter votre demande et vérifier l'état de votre ligne, merci de mettre à jour vos informations avec le numéro de mobile concerné.
Bonne soirée,
Prenez soin de vous et de vos proches.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je ne comprends pas votre demande, mes informations sont à jour, il y a 3 lignes active, celle concernée se termine par 53 60
Merci
Bonjour Jessica,
Après avoir vérifié les informations sur votre ligne, je constate qu'elle est actuellement en suspension partielle suite à un impayé.
Pour vous apporter plus d'informations je vous invite à continuer cet échange en privé.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Prenez soin de vous et de vos proches.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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