Question en attente de réponse
Réseau particulièrement faible depuis confinement
Bonjour, depuis le confinement je constate un bridage peut-être du réseau par chez moi, ma" 4g" quand elle ne se transforme pas en " H " est défaillante : coupures, montées à 4000 de ping incessantes.. y a - t- il moyen de faire quelque chose ? Merci pour votre temps. Cordialement L.A
Réponses
Bonjour Lilian.
Désolé pour les anomalies que vous constatez.
Les réseaux (tout opérateur) sont fortement sollicités en cette période de confinement, cela peut expliquer des décrochages 4g h+ intempestifs ou des micros incident réseau. Beaucoup d'usagers utilisent leur connexion 4g pour des usages de télétravail normalement supportés par les réseaux filaires ADSL ou la fibre ou des usages de streaming hd de façon intensive. Des messages de modération ont été envoyés par tous les opérateurs (déconnexion de la vidéo automatique des réseaux sociaux, éviter les multi connexions sur la même ligne pour préserver la bande passante ....)
Je vous propose d'effectuer un diagnostic, pour vérifier l'état du réseau et vos accès 4g. Je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour effectuer un diagnostic.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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