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Question en attente de réponse

Bonjour, je dois redémarrer plusieurs fois par jour ma box 4G pour avoir un débit faible. Merci.

CYRIL C.
CYRIL C.

CYRIL C.

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Bonjour, je dois redémarrer plusieurs fois par jour ma box 4G pour avoir un débit faible.
J'ai essayé avec deux box 4G différentes, même résultat!
Il me faut insister plusieurs redémarrage par jour (4-5 fois) avec un débit assez faible par rapport à mon ancien opérateur RED.
L'antenne émettrice la plus proche de chez moi est un pylone 4G+ d'Orange récemment installé.
Merci.

Réponse

Bonjour Cyril,

Après analyse de votre ligne, je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Prenez soin de vous et de vos proches.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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