Bonjour je souhaite bloquer le service SMS service +, j'ai déjà été piraté par ce service que je n'utilise jamais

Bonjour Florent,

Nous proposons une option blocage facturé 1€ par mois. Cette option complète comprend :

• Blocage des SVA (services à valeur ajoutée), n° surtaxés, téléchargements Gallery (par SMS)
• Blocage depuis/vers l'international

Elle est à tacite reconduction chaque mois. Si elle est souscrite en cours de mois la facturation sera au prorata.

Concernant la résiliation, elle se fait à tout moment et est immédiate, concernant la facturation, il n'y a pas de prorata tout mois entamé est dû.

Si comme Florent vous souhaitez activer ou résilier une option, connectez vous à votre espace client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" .

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Et pour les infos sur le service SMS+ , rendez-vous sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1031752-solution-paiement-sms

Je vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Florent,

Je viens de procéder à l'activation de l'option de blocage gratuite.
Cette option bloque uniquement les appels et SMS vers les numéros surtaxés
Le délai d'action est de 2 à 24h. je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous informe que la résiliation peut s'effectuer à tout moment.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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