Question en attente de réponse
Impossible d'activer ma puce pouvez vous me contacter urgent au 01********
J'ai reçu ma carte Sim car l'ancienne fonctionnait plus et lorsque je veux activer ma puce avec le code barre ça m'indique Qu'il correspond à l'ancienne puce donc impossible d'activer ma nouvelle puce veuillez me contacter urgent s'il vous plaît aux 01 ** ** ** ** merci
Réponse
Bonjour Ayada,
Je constate que vous avez bien procédé à l'activation de votre nouvelle carte Sim ( se terminant par 21985F), le 05/05.
La carte SIM s'active dans un délai maximum de 2 heures.
Pour vous en assurez redémarrer régulièrement son mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur l'activation de carte Sim en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Prenez soin de vous et de vos proches.
Je vous souhaite un bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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