Question en attente de réponse
retour mobile de location
bonjour, je reviens vers vous pour savoir si vous avez retrouvé le mobile samsung S9 que je vous ai retourné suite a un renouvellement ? je viens d aller voir ma facture et j ai constaté que pour la période du 27/04 au 26/05 vous me facturez la location de ce samsung que je n ai plus?? j ai normalement une location d un iPhone 11 et un peu moins cher que celle du samsung? je vous joins la preuve du retour de celui ci .le tel a ete récupéré le 08/04/2020 et le n de suivis 8R42155997316. j ai ete sur le site est d apres eux le colis a ete livré. en espérant une reponse rapide et une rectification du mois de mai sur ma facture, je vous remercie.Mme Lajoux
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte. Merci... -
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent...Bonjour Laid, Je vous remercie pour votre message. Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Drissia. Je me permets de clôturer cet échange afin... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?Bonjour BARBARA, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania...
-
-
