Bonjour Francine,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU. Il suffit de cliquer sur RECHERCHER LES RÉSEAUX.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "Crédit Mutuel Mobile" sans point et sans tirets, s'il s'agit de votre ligne ******8403.
Si vous n'avez pas de réseau sur la ligne ******1774, je vous invite à sélectionner le réseau "Crédit Mutuel Mobile." avec le point.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.