Question en attente de réponse
facturation supplémentaire de 5€ par semaine
Bonjour,
au vu de votre mail du 8 mai d'alerte consommation, j'ai consulté dans l'espace client/"gérer vos options et services", pensant y trouver le service ou l'abonnement auquel l'utilisateur de la ligne a souscrit; je n'ai rien trouvé (??). Comment puis-je résilier ce service ou abonnement? ou pouvez-vous le faire?
Par ailleurs, je viens d'activer l'option de blocage pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise.
Cordialement
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