Question en attente de réponse
Impossibilité d'accéder au compte du titulaire de la ligne
Bonjour, j'aimerai changer de forfait mobile et pour cela, j'essai de le faire sur le site "NRJ Mobile", mais, une fois toutes les informations demander ainsi qu'après la validation du code de sécurité envoyé par SMS et Mail, il me dit que j'ai un accès restreint à l'espace client vu que je suis connecté non pas sur le compte du titulaire de la ligne mais à celui qui l'utilise, hors, je ne peut pas me connecter au compte du titulaire de la ligne étant donner que je n'est aucune idée de comment faire :/
Pourrais-je avoir de l'aide s'il vous plait ? Merci d'avance
Réponse
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Pourquoi je n’ai plus de réseau mobile ?
Merci de faire le nécessaire pour le rétablissement de ma ligne -
Bonjour je vois que vous me répondez pas
J'ai un forfait de 2€ par mois et vous retirer 12 € ci pas juste ci pour ça j'ai résilié -
K si signeenpour imnforfait
Bomkournk ai dignee pour umnforfait et nomnumnfirfait wui ha sugmenter je vous propose fe racheter mon forfait ou.m atronuer un.nouveau numero hratuitement car vous avez dommer...
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