Question en attente de réponse
Impossibilité de changer le payeur
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier le RIB. Pourriez-vous faire le nécessaire s'il vous plait?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Henri,
Vous avez la possibilité de modifier le RIB ainsi que le payeur directement sur votre Espace Client.
Pour ce faire, il faut :
- Se rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires",
- Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN et le nouveau payeur,
- Cocher la case "Modifier les données du payeur",
- Saisir l'IBAN
- Cliquer sur Valider
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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