Question en attente de réponse
Réception réseau toujours insuffisante
Bonjour,
Je vous ai contacté samedi dernier mais comme ma ligne était activée depuis moins de 24h, il n'était pas encore possible d'en modifier les caractéristiques techniques et vous m'avez invité à vous recontacter à partir d'aujourd'hui.
Je viens de changer d'opérateur pour passer chez NRJ Mobile. La bascule s'est bien passée mais la réception à mon domicile est très mauvaise (jamais plus d'une barre et généralement aucune). Auparavant, j'étais chez SOSH et la réception était bien meilleure. Vous serait-il possible de me basculer sur le réseau Orange SVP ? C'est le seul réseau qui semble être capté correctement à mon adresse.
En vous remerciant.
Sandrine
Réponse
Bonjour Sandrine,
Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
A tout de suite.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour je part en Angleterre et je veut utiliser bcp ma 4g la bas comment je fais ?
Bonsoir, je veut utiliser ma 4g en Angleterre car je par pour un voyage de travail et je ne veut pas aller la bas et acheter une nouvelle puce ect, je veut garder la mienne et... -
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