Question en attente de réponse
Changement tel
Bonjour, j’ai effectuer un changement de mobile le 4 mai, et depuis je n’es pas de nouvelle je ne parviens pas à voir le suivi de ma commande. j’aimerai donc savoir si vous en saviez plus en vous remerciant.
Mlle Marie
Réponse
Bonjour Mlle Marie,
Effectivement, dans le contexte actuel, le suivi de colis et les délais de livraisons sont impactés.
Je vous confirme en tout cas que votre commande a bien été prise en charge par notre logisticien.
Dans les prochains temps les choses devraient petit à petit rentrer dans l'ordre.
Merci pour votre patience et bonne journée.
Stéphane, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte. Merci... -
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent...Bonjour Laid, Je vous remercie pour votre message. Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Drissia. Je me permets de clôturer cet échange afin... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?Bonjour BARBARA, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania...
-
-
