Question en attente de réponse
Mon mobiles
J'ai commander mon téléphone le 30 avril nous somme aujourd'hui le 11 mai mon téléphone n'est toujours pas expédier on ma dit que je l'aurai sous 7 jour cela fait maintenant presque 15 jours. Ou est mon téléphone ??
Merci
Réponse
Bonjour Elodie,
Je vous confirme que votre commande de renouvellement de mobile a bien été prise en compte. Le colis vous sera livré dans 48 à 72 h plus les délais postaux.
Je suis désolée pour la gêne subie et espère que vous comprendrez que ces délais ont été engendrés par la situation particulière que nous vivons tous actuellement.
Je vous remercie de votre fidélité et à bientôt sur votre espace client Crédit Mutuel Mobile.
Nous restons aussi joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne ne fonctionne plus du tout de plus aucun service depuis l’activation de la ligne ni les appels ni internet ?
Ligne activé mais sans les appels et internet quand j’essaye d’appeler ça me dis contacter le service client. -
Depuis que je reçu mon abonnement l'internet ne marche toujours pas
Depuis que je reçu mon abonnement -
Peu réseau
Bonjour, Je n’arrive pas à activer mon option d’appel Wifi via mon espace client. Pouvez-Vous me l’activer SVP. Merci d’avance.
-
