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Question en attente de réponse

Bonjour je commande un telephon Samsung A10. Mais je n'ai plus de nouvelle. Je n'arrive pas a joindre le service client

ANASTASIA M.
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ANASTASIA M.

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Bonjour je commande un telephon Samsung A10. Mais je n'ai plus de nouvelle. Je n'arrive pas a joindre le service client Cordialement

Réponse

Bonjour Anastasia,

Je constate que votre commande a été expédiée le 08/04/20. Elle nous a été retournée par la Poste suite à un problème de livraison.

Afin de vous la renvoyer, il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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