Question en attente de réponse
Changer de réseau pour orange car bouygues ne passe pas
Bonjour,
j'ai de gros problèmes avec mon réseau. Ma ligne a déjà été passée chez Bouygues car j'habite en pleine campagne et SFR ne passe pas du tout. Mais je ne savais pas que c'était aussi la catastrophe sur le réseau Bouygues ! J'ai en moyenne zéro barre de réseau appel/sms ! Quand au réseau internet, il est extrêmement fluctuant ! J'ai parfois de la connexion pendant 5 minutes avant d'avoir 1 heure de néant !
Serait-il possible d'envisager de passer ma ligne chez orange ?
Merci de votre considération et bon courage,
Réponse
Bonjour Mathilde,
Je constate un dégradation de Bouygues Telecom sur votre domicile.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 2h.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, il vous suffira de l'éteindre et de le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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