Question en attente de réponse
contestation abonnement GALLERY
Bonjour
j'ai eu au téléphone votre responsable qui est Alexandre pour lui demander le remboursement par rapport au prélèvement indu de la part l'opérateur GALLERY qui prélevait sur mon compte la somme de 10 € et ce pendant 3 mois
Alexandre a envoyé un mail a l'adresse suivant : clients-ei@digitalgp.com et J' ai contesté cette somme et l'opérateur m a demandé d'envoyer un mail puis cette opérateur m a proposer un remboursement de ces sommes prélevé a tort
Merci de me confirmer que cette adresse mail est fiable :
clients-ei@digitalgp.com car il me DEMANDE D ENVOYER UN RIB POUR EFFECTUER LE REMBOURSEMENT
EST CE QUE JE PEUX AVOIR CONFIANCE PUISQUE VOUS TRAVAILLER AVEC EUX.
MERCI
Réponse
Bonjour Camel,
Je vous confirme qu'il s'agit bien de l'adresse mail appartenant à l'éditeur des abonnements multimédias.
Vous pouvez poursuivre vos échanges avec leur service par le biais de ce contact.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée et prenez soin de vous.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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