Question en attente de réponse
Pouvez vous me prélevez en début du mois pour le nouveau forfait ? C'est important pour moi
Me prélevez pour mon paiement abonnement en début de mois svp?
Réponse
Bonjour Madjid,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, votre forfait se remet à zéro le 10 de chaque mois. De ce fait, il est techniquement possible de modifier votre date de prélèvement pour une date située entre le 15 et le 30 du mois uniquement. Actuellement, elle est positionnée aux alentours du 23. Si vous désirez la changer pour le 15 de chaque mois, n'hésitez pas à m'en faire part pour que je puisse faire le nécessaire. Conformément à notre brochure tarifaire, la modification est facturée 5 €.
A bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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