Question en attente de réponse
Problème de commande doublée
bonjour, j'ai fait une commande, mais une erreur s'est produit. Je l'ai refaite, mais maintenant il parait que j'ai deux commandes. je ne sais pas le paiement a réussi pour l'une d'entre elles, ou pas du tout. XXXXXXXXXX et XXXXXXXXXXX
Réponse
Bonjour Vivienne,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Le paiement de ces deux commandes a été refusé.
C'est pourquoi j'ai procédé à leur annulation.
Une nouvelle souscription peut être effectuée de nouveau.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Repoonse à votre mail
Comme vous me demandez j'ai 2 lignes chez vous donc je peux pas savoir laquelle que c'est mes 105€ sa fait beaucoup au de 22€90 -
Portabilité sortante effective malheureusement
Bonjour, j'ai fait une demande du portabilité de mon numéro 07xxxxx22 vers SFR la carte, je souhaitez changer pour une carte prépayée car l'offre mon forfait évolue est passé au... -
Plus d’une semaine, et toujours pas de carte SIM
Bonjour, J’ai perdu ma carte Sim en voyage, j’en ai donc commandé une autre, il y a plus d’une semaine, le 29/04, et je n’ai toujours pas reçu ! J’ai bien reçu un mail qui me...
-
-
