Question en attente de réponse
Changement de réseau pour orange car ici pas de SFR ni Bouygues
Bonjour,
C'est mon troisième forfait chez vous et comme d'habitude impossible d'appeler car d'office sur le reseau SFR
Ici seul orange passe donc merci de me basculer sur le reseau orange svp car je ne peut toujours pas utiliser ma carte sim...
Merci
Réponse
Bonjour Céline,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous propose de continuer en privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi j'ai plus de 26€ de frais
Mon forfait est à 9,99 € et là on me demande de régler 26 €, ce n'est pas possibleSi si 26 aujourd'... -
Utiliser son téléphone hors UE.
Bonjour, Je suis en Tunisie, et j'aimerai recevoir les appels. Actuellement je n'ai aucun réseau et j'aimerai avoir du réseau pour recevoir des appels. MerciOui vous pouvez à partir de maintenant. La facturation est 15 euro par minute -
Indemnité option USA international
Bonjour, Je possède 1 ligne mobile chez vous. Pour mon séjour à New-York entre le 20 et le 27 avril, j'ai souscrit à une recharge voyage DATA de 3Go au prix de 14.99 Euros...
-
-
