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Cette question a été résolue

Bonjour, je veux débloquer ma ligne parce que j’ai retrouvé ma carte SIM que j’avais perdu

VERONICA M.
VERONICA M.

VERONICA M.

Niveau
0
21 / 100
points

Numero xxxxxxxxxx

Bonjour Veronica,

J'ai procédé à la remise en service de votre ligne.

Vous retrouverez l'usage de vos services sous un délai maximum de 2 heures avec redémarrage régulier de votre mobile.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Réponses

NASSIM M.
NASSIM M.

NASSIM M.

Niveau
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Bonjour vous pouvez le débloquer m'a ligne svp XXXXXXXXXX ET débloquer mes données internet c'est quoi ce opérateur ? Non sérieux..

Bonjour Nassim,

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.

Dans votre cas, comparé à Veronica, c'est différent.

Votre ligne a été suspendue suite à des usages en dépassements vers des numéros surtaxés.

Il s'agit d'une mesure de sécurité afin d'éviter les dépassements importants et imprévus.

Je constate qu'un paiement de l'avance sur facture demandée a été effectué par carte bancaire.

Le délai de remise en service annoncé est de 2 heures avec redémarrage de votre téléphone.

Bon début de semaine et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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