Question en attente de réponse
Forfait web non renouvelé
Bonjour,
Mon offre de recharge tous les 17 du mois, mais mon offre web continue de marquer 200,13go /200go consommés.
Est ce que les forfaits se recharge a une heure précise ?
Est ce que j'ai réellement consommé mes 200go ?
Je n'y comprends rien, merci pour vos réponses .
Réponse
Bonjour Adrien,
Je vous confirme que votre forfait a bien été renouvelé le 17/05 à 1h26.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Je vous souhaite un bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
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