Question en attente de réponse
Annulation de mon forfait mobile après l'envoi de ma lettre
Bonjour, je vous avais déjà envoyé ma lettre vous demandant de mettre fin à ma ligne, pouvez-vous me dire quand la ligne sera annulée et combien devrais-je payer pour les annulations
la lettre a été envoyée le 12/05/2020
Réponse
Bonjour Karthik,
Je vous confirme que nous avons reçu votre courrier le 15 mai 2020.
Votre contrat sera donc résilié sans frais le 22 mai 2020, soit 7 jours après.
Vous recevrez au mois de juin, votre facture de clôture comprenant le remboursement du mois en cours au prorata des jours non utilisés.
En vous souhaitant une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Quel sont vos forfaits en 5G
Je suis en 4g je voudrai passer en5g je n'arrive pas à voir quel sont les forfaits 5g -
Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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