Question en attente de réponse
Comment changer d'opérateur avec mon forfait NRJ Mobile ?
Bonjour,
Je viens de souscrire à un forfait NRJ Mobile actuellement sur le réseau SFR.
Or ce réseau ne me convient pas.
Pourriez-vous me passer sur le réseau Orange s'il vous plait ?
Réponse
Bonjour Yann,
Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Prenez soin de vous et de vos proches.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
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Chrystelle a répondu
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YANN a posé une nouvelle question
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