Question en attente de réponse
problème de prélèvement bancaire et majoration de la facture
Bonjour,
Cela fait deux mois que ma facture est majorée pour défaut de paiement. Vous m'avez dit il y a quelques semaines que mes prélèvements automatiques avait été rejetés or ma banque n'en a aucune trace. J'essaie de contacter quelqu'un par téléphone et cela est impossible... veillez me recontacter au plus vite pour régler ce problème.
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour NOÉMIE,
Je comprends votre insatisfaction, mais le rejet n'est pas lié à une opération de notre part. En effet, le motif du rejet est le suivant : Rejet Prélèvement - Coord. banc. inexploit. Ce qui signifie qu'un blocage est présent au niveau bancaire.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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