Question en attente de réponse
Plus de réseau marque essayer plus tard je ne peux plus appeler ni sur internet
Je n'ai plus internet ni ni de téléphone j'arrive pas à me connecter au réseau ça me met réessayer plus tard on avais coupé ma ligne
Réponses
Ma compagne a le même téléphone que moi à le même opérateur CIC et ça marche et moi non pourquoi plus de téléphone ni internet
Bonjour Silverio,
Je suis navrée que vous rencontriez cette anomalie dans l'utilisation de nos services.
Je constate que vous avez joint notre service technique par téléphone et qu'une nouvelle carte SIM vous a été commandée ce matin.
Le délai est de 48h à 72h de préparation de commande suivi des délais postaux.
À réception vous pourrez activer cette carte SIM depuis votre espace client en suivant les étapes de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce changement ne résout pas votre anomalie.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Florence, Conseillère Assistance Mobile
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