Question en attente de réponse
Je souhaite résilier mon abonnement nrj mobile
Merci de m'indiquer la procédure à suivre, car l'assistance téléphonique ne propose pas se service.
Réponses
Bonjour Timothée,
Navré de lire que vous souhaitez résilier votre abonnement. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A très vite par mail.
---------------------------
Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour
J'ai bien eu un mail et un appel téléphonique, mais pas les informations demandées. Pourquoi est il si compliqué d'avoir les informations pour résilier ? Merci de me transmettre les informations, s'il vous plait...
Bonjour Timothée,
Suite à notre appel, je vous informe que j'ai répondu à votre question.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.
---------------------------
Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler ) -
Messagerie visuelle redmi note 8 pro
Bonjour, La messagerie visuelle ne marche pas. Pourtant elle est bien activé j’ai désinstaller puis re installé l’appli, redémarrer le portable, supprimer mon wifi, envoyer...bonjour comment on fait pour écrite en privé ? -
carte SIM NRJ mobile avec numéro inconnu
sur mon Galaxy A23 j' ai saisi dans les options avancée du gestionnaire de carte SIM les Numéros attribué a chacune de ces cartes . Sur la carte SIM 2 SFR le numéro de tel...
-
-
