Question en attente de réponse
Coupure de ligne fréquente
Bonjour, j'ai déjà signalé mon problème de coupure de lignes, il est récurrent et fréquent, je souhaite résilier ma ligne, pouvez-vous me dire si je suis encore engagée ?
Réponse
Bonjour,
Oui, votre date de fin d'engagement est au 04/02/2021.
Je suis désolée que vous rencontriez encore des coupures sur votre ligne. Avant que vous ne preniez votre décision, souhaitez-vous que je vous contacte pour qu'un technicien puisse faire d'autres vérifications sur votre ligne ?
Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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RIB modifié
Bonjour, Je dois changer de RIB mais je ne peux pas sur mon compte le modifier? Comment faire svp? Cordialement, -
L’écran ne fonctionne pas correctement après peu utilisation cette problème est depuis que j’ai acheté le téléphone
L’écran ça bogue et ne fonctionne pas correctement après peu utilisé -
Je souhaite obtenir le RIO d'une ligne résiliée
Je souhaite obtenir le RIO d'une ligne résiliée, beaucoup dise que ce n'est pas possible mais je sais que l'operateur peut fournir le RIO d'une ligne même résiliée. Merci d'avance.
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