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Question en attente de réponse

J'aimerais changer de numéro de mobile

ALI F.
ALI F.

ALI F.

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Bonjour,

Je dispose de deux abonnements au crédit mutuel mobile. Je souhaiterais changer le numéro de ma femme. Comment procéder svp ? Qu'importe le tarif.

Cordialement

Réponse

Bonjour Ali,

Le changement de numéro est possible. Par sécurité, vous ne pouvez pas le faire sur l'Espace Client. L'acte est payant : 10€. Si vous êtes d'accord, je peux attribuer un nouveau numéro pour la ligne de votre épouse dont le numéro se termine par 14. Le délai minimum de prise en compte est de 24h une fois que j'aurai valide le changement. Vous pouvez me donner une date ultérieure pour vous laisser du temps et prévenir vos proches.

Merci par avance,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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