Bonjour Alain,
Je visualise l'échange que vous avez eu il y a quelques minutes avec l'un de mes collègues. Je vous invite à prendre en compte ses explications et vous rapprocher du revendeur.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.