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Question en attente de réponse
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et je n'arrive pas à accéder à ma messagerie vocale depuis un autre poste. j'ai composé le numéro mentionné ici et ça marque que mon numéro de mobile n'est pas juste..
Réponses
Bonjour Khadija,
Si vous avez l’habitude de composer le 777, composez le 00337 71 21 27 77 et indiquez le code secret de votre messagerie vocale.
Pour pouvoir le consulter, il est nécessaire d'avoir activer le mot de passe du répondeur lorsque vous étiez en France.
Vous trouverez plus d'infos pour accéder à votre répondeur depuis l'étranger en consultant les FAQ suivantes: https://www.assistance-mobile.com/questions/1220836 et https://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Je vous souhaite un bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui mais quand je saisi mon numéro de mobile, ça ne passe pas ! Ça marque que le numéro saisi est incorrect !
Bonjour Khadija,
Afin de déterminer le blocage rencontré, pouvez-vous me confirmer que vous avez bien enregistré un code secret pour la consultation de votre répondeur avant votre départ à l'étranger ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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