Question en attente de réponse
Changement du titulaire de ligne suite à une nouvelle commande
Bonjour, suite à la commande d'un nouvel abonnement avec un titulaire de la ligne different en l'occurrence David, je viens de de m'apercevoir que mon ancienne ligne au nom de Christophe, celle là même avec laquelle je vous envoie ce message a également changé de titulaire pr devenir au nom de David, sans intervention de ma part, ma question est la suivante pouvez vous remettre cette ligne à mon nom comme elle était à l'origine ? Vous pouvez également me contacter par téléphone afin que je puisse vous expliquez plus en détail et clairement le problème, merci
Réponse
Bonjour Christophe,
Je ne retrouve pas de modification du titulaire sur votre ligne (numéro se terminant par 33). Je suis désolée pour ce dysfonctionnement.
Je viens de corriger en notant les informations indiquées sur le contrat. Vous êtes bien le titulaire payeur et utilisateur de la ligne se terminant par 33.
David est bien noté comme titulaire et payeur de la nouvelle ligne se terminant par 70.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Obtention d'anciennes factures
Bonjour, Pourriez-vous svp me mettre à disposition gratuitement mes factures de janvier, février, mars et avril 2023 ? Merci d'avance -
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Anaïk a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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